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群眾關心的“關鍵小事”就是服務為民的“頭等大事”
抓住了“關鍵小事”，往往也就抓住了解決問題的突破點、改革發展的切入點。把群眾最關心、最關切、最期盼的“關鍵小事”做好、做實，是對主題教育成效的生動檢驗。
牡丹江醫學院開展“不忘初心、牢記使命”主題教育以來，學校從多個層面，多個角度，開展了多種形式的調研，從師生和群眾的角度思考、發現問題，查找服務師生和群眾關心的突出問題，推動學校管理改革，完善優化育人環境。
一、小作為，大裨益
學校領導班子主題教育調研中，學生反映，圖書館晚9：20閉館，公寓晚10：00關閉門禁、10:30熄燈，球場晚上五點后熄燈，學生從圖書館回公寓無法學習，希望推遲圖書館閉館時間、公寓關閉門禁及熄燈時間、球場熄燈時間，方便學生學習和鍛煉。學校領導當場表示可以改的要馬上解決，不馬上整改的要努力解決，學校經過論證，學校決定圖書館晚9：50閉館，公寓晚10：30關閉門禁、11:00熄燈，球場晚6點至8點半開燈，一時間“球場的燈亮了、寢室暖和了、飯菜熱了、洗衣機好用了”等溫馨的話語在學生中口耳相傳。
二、小改變，大實惠。
為了更好的服務師生，實現維修一站式服務，提高維修效率，保證修繕適量。學校后勤處微信公眾號、微信報修群等服務平臺，實現“汗水后勤”到“智慧后勤”轉變。學校師生有報修情況時可以直接發在微信群中，并通過圖片、視頻等方式反映現場狀況，后勤相應維修部門了解情況后快速做好準備上門維修，極大的提高了維修效率，師生少跑腿甚至不跑腿已經成為現實。
三、小工程，大民生。
為深入貫徹以人民為中心的發展思想，把師生對美好生活的向往作為奮斗的目標，了解和解決師生最關心最直接最現實的利益問題，使師生幸福感獲得感安全感更加充實，更有保障，更可持續。9月初，學校房產基建黨支部走進學校家屬住宅區，傾聽群眾困難，對家屬反映的房屋破損問題。9月上旬，房產中心發揮了攻堅克難，能打硬仗的實干精神，安排緊急維修隊，重新砌筑了81戶住宅樓的50延長米擋水墻，鋪設住宅樓南側混凝土人行道路，對3戶住宅陽臺進行了加固，修復了北側7處陽臺彩鋼瓦，全部工程均在10月初順利竣工使用，住戶老師和家屬們非常滿意，臉上洋溢著幸福的笑容。
四、小維修，大期盼。
學校領導調研走訪中，有72戶居民對冬季供熱反映比較強烈。經與二發電供熱公司溝通后，是主管道有漏點，管網在公共區域職工個人解決不了。經現場論證，當即確定為維修項目，按照內控制度流程，9月3日申請設計院進行施工圖設計，9月16日申請審計處委托造價所做出工程預算，9月26日資產處進行招標。10月8日工程進入施工階段，盡管操作面窄，施工難度大，還是在10月15日全面完工。保證了在供暖期到來前維修完畢。
五、小舉動 ，大幫扶。
學校領導在餐飲中心調研過程中，發現有一部分家庭困難的學生不好意思到餐飲中心二樓愛心窗口餐吃飯，學生來讀書，不能讓學生吃不飽啊！通過采集學生日常生活消費數據，以及勤工儉學、社交特征、行為軌跡等方面的情況，大數據勾勒學生的相對貧困情況。輔以人工甄別認定困難學生，準備對貧困學生實行“主食免費”形式的隱形資助。不僅給學生物質上的資助，還盡最大的可能，維護著這些學生的自尊。
把群眾關心的“關鍵小事”當成服務群眾的“頭等大事”，是牡丹江醫學院關心學院發展，關心學生學習生活、健康成長的擔當情懷。是“守初心擔使命 為民服務解難題”的集中的展現。相信學校會以此為延伸，把“為民服務”拓展到校園建設的多個方面。樸實無華的牡醫人，不求豐功偉績，只求織就一片溫馨，他們用勤勞的雙手、熱情的態度，守望初心，擔當使命。
